Mijn Klacht:
Op 9 november heb ik een bestelling ontvangen die contant betaald moest worden. Dit is gedaan geworden. Op 27 november kregen wij een factuur binnen. Omdat we zakelijk zoveel facturen binnen krijgen hebben we deze per ongeluk nog een keer betaald. Die dag al gemaild met ups. En vandaar uit meerdere keren nog gebeld en gemaild. Maar ik krijg totaal geen respons op de mails en telefonisch kunnen ze niks betekenen omdat de factuur afdeling blijkbaar alleen facturen kan bekijken maar niks kunnen regelen. Nu zijn wij een maand verder en geen terugbetaling ontvangen en totaal geen enkel respons op mails en telefoontjes.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van de dubbele betaling
