Klacht UPS! Dubbel betaald -

Mijn Klacht:

Ik heb importtarieven dubbel betaald, eerst op de website van ups, daarna exact het zelfde bedrag aan het ups pickup point omdat het “nog niet betaald was, en anders kreeg ik het pakketje niet mee” omdat het om een zending voor mijn eenmanszaak was en ik anders omzet misloop, heb ik toch maar (dubbel) betaald. Ikkrijg van de klantenservice geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijn geld terug krijg wat ik online heb betaald aan UPS of mij geld terug krijg wat ik bij het UPS punt heb betaald.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 21 mei 2021 om 16:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Milan,

Bedankt voor uw bericht.

Het spijt ons om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor.

Naar aanleiding van uw eerdere contact zou ik u willen adviseren contact op te nemen met de import afdeling voor betalingen op [email protected].
U kunt de transactie zoals gezien vanuit u bank opsturen met tracking nummer en u gegevens.
Komt u er niet uit kunt u een mail sturen naar [email protected].

Ik vertrouw erop u voldoende geïnformeerd te hebben.
Ons excuses voor het ongemak.

Mocht u nog verdere vragen hebben, neem dan gerust opnieuw contact met ons op.

Met vriendelijke groet,

UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

mthandelsonderneming

Heeft op 26 mei 2021 om 04:30 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Krijg geen reactie op de mails die ik stuur op dat e-mailadres.

Klacht: Dubbel betaald

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post