Mijn Klacht:
Triester dan UPS kan het niet. Is de omschrijving pakket service niet waard. De bezorgers van dit bedrijf nemen hun werk en klanten niet serieus. Bezorger neemt niet de moeite om langs te komen en levert alles af bij een afhaalpunt. Ook al ben je gewoon thuis, toch zogenaamd ‘omdat er niemand thuis was. En bij klachten wordt niet eens de moeite genomen om te reageren op een mail, laat staan de telefoon op te nemen. Diep triest.
Gewenste Oplossing:
UPS bezorger die eens een pakketje op mijn adres komt afleveren in plaats van direct zijn lading te lossen bij het afleverpunt. En een customer care afdeling die de moeite neemt mijn mail te beantwoorden.
