Klacht over UPS: Diefstal van goederen

Mijn Klacht:

Via het internet een jas besteld,op de dag van levering komt de bezorger voorrijden,verdwijnt 3 minuten in zijn bus (allemaal op Camera,zo ook de kapotte doos) om vervolgens met zijn capuchon op snel de lege doos af te leveren. Vervolgens zou ik nog een pakketje krijgen, ( Waarschijnlijk dezelfde bezorger ) maar heeft alleen de lege doos opgehaald de ander is op dag van levering vanuit het magazijn meteen ‘vertraagd’ , ik zie de bui al hangen. Vervolgens kan je nergens terecht of duidelijk iemand spreken. Volgende keer bestel ik het wel niet als het met de UPS komt.

Gewenste Oplossing:

Is er nog niet.

Beoordeling 10/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van UPS

2 jaren geleden - Goedenmorgen Thomas. Mijn verontschuldigingen voor je negatieve ervaring met UPS. Als ik het tracknummer opzoek zie ik dat er een schade rapport is aangemaakt door de afzender Alle informatie over de schade zal alleen met de afzender gedeeld worden. Verder zie ik dat het pakket bij het sorteercentrum staat en wacht om opgehaald te worden. Het adres is, HOEKSTEEN 81 2132MT HOOFDDORP Wil je dit? Met vriendelijke groet, Fred van den B. UPS Customer Service Belgium The Netherlands You may visit us at: http://www.ups.com Or call UPS Customer Service Belgium: 078 - 250 877 Netherlands 020 - 5040 500 United Parcel Service Nederland BV Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01 Statutair gevestigd: Zandsteen 22, 2132 MR Hoofddorp, Nederland CONFIDENTIALITY NOTICE: The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 26 februari 2024 om 09:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Thomas,

We hebben verder geen bericht meer ontvangen met betrekking tot ons eerdere bericht. We sluiten hierbij deze klacht.
Heeft u nog vragen of verder hulp nodig kunt u een mail sturen naar ons op [email protected] [email protected]
Ook is de klanten service telefonisch bereikbaar op voor belgie, 32 78250877, voor nederland 31 20 5040 500

ThomasWater

Heeft op 18 maart 2024 om 08:10 geantwoord

Beoordeling 10/10

(10)

Kwijtgescholden

Klacht: Diefstal van goederen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Common issues with UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post