Mijn Klacht:
UPS verklaard een pakketje te hebben afgeleverd. Het is zelfs ondertekend, en het is zelfs aan MIJ overhandigt. UPS geeft aan het pakketje tussen 13:30 en 16:30 te leveren, maar het was al 9:17 dat het geleverd werd. Buren? Die weten van niets. Ik en mijn vrouw? we waren thuis aan het ontbijten, op dat tijdstip. We hebben u gemist kaartje? Apple opgebeld, want het was een pakketje afkomstig van hen. Weet van niets. UPS opgebeld, ja u moet contact opnemen met Apple de verzendmaatschappij. Hoe kan Apple hier in vredesnaam iets mee te maken hebben? Waarom controleren jullie de bezorger niet, wie heeft de handtekening gezet, ik wil bewijs zien van de handtekening. Mij kon niets gegeven werden. UPS JULLIE HEBBEN DIEFSTAL GEPLEEGD.
traceernummer: 1Z291Y08FX51896676
na indienen van een claim krijg ik de volgende melding:
We verontschuldigen ons voor het ongemak, maar we kunnen uw aanvraag momenteel niet verwerken. Probeer het later opnieuw. [UPS:M306004]
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn pakketje terug.
