Xioress op 04 oktober 2018 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemiddag, Wij hebben geprobeerd u te bellen op het contactnummer (063642705) dat u aan ons heeft doorgegeven. Helaas hebben wij u niet kunnen bereiken want het teleloonnummer blijkt niet correct te zijn. Mocht het probleem nog niet zijn opgelost, dan...
Samenvatting wordt geladen...
Zojuist heeft UPS een pakketje proberen te leveren. Ik was wel thuis, maar door de schik kon ik niet meer bewegen!
Er werd eerst héél hard op de deur geklopt en vervolgens werd er geprobeerd de deur open te maken. Dit lijkt me niet een goede manier van bezorgen?!
Als er voortaan normaal word geklopt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van
7 jaren geleden - Goedemiddag, Onze excuses voor de vervelende situatie. Wij hebben uw klacht doorgezet naar het aflever center. Zij zullen uw klacht gaan onderzoeken en zullen bij de chauffeur navraag doen over deze levering. Het aflever center zal telefonisch contact met u opnemen aangaande de door u geplaatste klacht. Met vriendelijke groet, UPS Social Media Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 oktober 2018 om 15:20 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
