Klacht over UPS: de pakketen komt zonder brich…

Klacht: de pakketen komt zonder bricht van UPS,

[email protected] op 14 december 2020 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over UPS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 14 december 2020

Reactie van het bedrijf:

Beste Lily Amannuel, Bedankt voor uw mail, en mijn excuses voor deze vervelende situatie. Ik ga u hiermee verder helpen. Zou u hiervoor het betreffende trackingnummer kunnen sturen naar: [email protected]? Dan ga ik direct voor u aan de slag. Ik...

Bedrijf

UPS

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Opgelost

Datum 14 december 2020

Lily Amannuel ervaart problemen met de levering van haar pakketten door UPS. Hoewel Amazon haar op de hoogte houdt van de bezorgdatum, arriveert UPS vaak eerder zonder voorafgaande melding, waardoor het ophalen van grotere pakketten, zoals een stofzuiger, problematisch is. Ze verzoekt UPS om beter te communiceren over de bezorgdatum, zodat zij ervoor kan zorgen dat iemand thuis is om het pakket in ontvangst te nemen.

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw, heer,

Bestelde ik altijd mijn pakketten bij Amazon en die wordt door UPS geleverd.

Amazon stuurt regelmatige een email betreft de bezorgdatum, maar UPS komt altijd met het pakket twee of drie dagen eerder zonder bericht en verlaten een bezorgbericht dat moet het artikel ophalen bij u locatie in het centrum van Purmerend. En dat is moeilijke vooral als een groet pakket is, bijvoorbeeld een stofzuiger,

ik vraag me af als u een bericht wil sturen betreft de bezorgdatum dan zorg ik om iemand thuis te zijn,

Alvast bedankt

Lily Amannuel
Sarongstraat 53, 1448 DW Purmerend
Tel: 06-15959591