Klacht over UPS: de NON service van UPS

Mijn Klacht:

Twee klachten heb ik geplaatst wegens slechte service op deze site. De oplossing die ik krijg is automatisch antwoord :

Beste Natalie, We hebben helaas verder geen bericht meer ontvangen met betrekking tot uw eerdere bericht. Mocht u alsnog contact met ons opnemen, dan help ik u graag verder. Ik zie uw reactie graag tegemoet, en ik wens u nog een prettige dag toe. Kind regards / Vriendelijke groeten, UPS Customer Service Belgium The Netherlands

Wat is dit is voor oplossing??

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze eens eindelijk goede service geven.

Bericht van UPS

5 jaren geleden - Beste Natalie, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor. Naar aanleiding van uw eerdere contact hadden wij u geadviseerd contact op te nemen met [email protected] en [email protected] om dit te bekijken. Heeft u dit al gedaan ? Ook hebben we u aangegeven dat UPS geen vergoeding doet voor te laat opgehaalde en bezorgde pakketten. Sinds de Covid is dit afgeschaft en aangegeven dat er vertraging kan oploppen met zendingen. Ik vertrouw erop u voldoende geïnformeerd te hebben en nogmaals excuses voor het ongemak. Mocht u nog verdere vragen hebben, neem dan gerust opnieuw contact met ons op. Met vriendelijke groet, UPS Customer Service Belgium The Netherlands

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 16 februari 2021 om 15:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Natalie,

We hebben helaas verder geen bericht meer ontvangen met betrekking tot uw eerdere bericht.
Mocht u alsnog contact met ons opnemen, dan help ik u graag verder.

Ik zie uw reactie graag tegemoet, en ik wens u nog een prettige dag toe.

Kind regards / Vriendelijke groeten,
UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

Klacht: de NON service van UPS

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post