Mijn Klacht:
Beste heer/mevrouw,
Ik wil een klacht indienen over de wijze waarop UPS klanten van Kiala “strikt”. Kiala activiteiten zijn overgenomen door UPS. Om de klanten van Kiala tegemoet te komen, hadden zij voor de beginperiode een actie, dat de verzendkosten rond 4 euro zouden kosten voor een pakketje (Kiala 3,95). Dat klonk zeer aantrekkelijk. Uiteraard zullen er wel weer in de voorwaarden kleine lettertjes staan, waardoor ik nu aan het einde van het jaargeconfronteerd wordt met een factuur. Samenvatting kosten: correcties. Dit heeft waarschijnlijk te maken met een toeslag voor brandstoffen. Dit is zo onvoorstelbaar oneerlijk. Te beginnen met een lokker voor nieuwe klanten. Als dit de manier is waarop UPS werkt, dan is het de eerste en meteen ook de laatste keer geweest, dat ik gebruik heb gemaakt van UPS. Ik wil deze factuur dan ook NIET betalen. Wat een miser!
Gewenste Oplossing:
De factuur niet betalen, omdat een aanbieding om personen klant te laten worden van UPS, achteraf geen domper mag worden!
