Mijn Klacht:
Claim ingediend bij ups omdat een pakket super beschadigd retour kwam. Deze beschadigingen kunnen alleen gebeuren als er gegooid word met het pakket. Deze kosten willen we verhalen op UPS. Netjes alle stappen doorgelopen, vervolgens word er alleen gereageerd met claim afgewezen omdat we geen afspraak kunnen maken met de verzender. Geen telefoon , mail of wat dan ook gezien van Ups. Diverse keren gebeld maar voordat ik hierop antwoord krijg zijn we 4 weken verder. Erg onkundige mensen werken er voor dit bedrijf , geen stijl!
Gewenste Oplossing:
gemaakte kosten zo snel mogelijk vergoed.
