Mijn Klacht:

Deze klacht had ik al eerder gemeld, maar doordat UPS op klacht.nl aangeeft de case weer open te hebben gezet, krijgt de klacht de status opgelost. We zijn echter weer een week verder en er is helemaal niets opgelost. Sterker nog: UPS laat niets van zich horen, ook al staat de case blijkbaar weer open.

De klacht is:
De chauffeur van UPS heeft met de bus schade aangebracht en is daarna weggereden. Hierover meerdere malen geprobeerd contact te krijgen met UPS, maar zonder succes. Daarom nu maar via manier deze proberen. De gewenste oplossing is schadevergoeding. Ik kan foto van de schade mailen. Het betreft pakketnummer 1ZA7650F6861506665.

Omdat gebleken is dat het voor mij onmogelijk is om met met UPS contact te krijgen over de ontstane schade en UPS niet de moeite neemt om contact met mij op te nemen geef ik hierbij maar meteen aan wat voor mij nu nog de enige passende oplossing is. Het schadebedrag van 115 euro wil ik graag binnen 14 dagen op mijn rekening ontvangen. Zo niet, dan ga ik onder andere aangifte doen van vernieling en op social media aandacht vragen voor deze case. Daarnaast zal ik me verdiepen in verdere (juridische) stappen om schadeloos gesteld te worden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil schadeloos gesteld worden. UPS kan mij een mail ([email protected]) sturen voor het opvragen van de foto en mijn rekening nummer.

Beoordeling 1/10 (10)

Nog altijd niet door de supervisor gebeld ondanks meerdere beloftes. Schandalig hoe UPS mij aan het lijntje houdt!
In dit geval was ik de ontvanger van een pakket, maar als verzender zal ik nooit voor UPS kiezen ook al zijn ze vaak wat goedkoper dan bijvoorbeeld PostNL!