Mijn Klacht:

De chauffeur van UPS heeft met de bus schade aangebracht en is daarna weggereden. Hierover meerdere malen geprobeerd contact te krijgen met UPS, maar zonder succes. Daarom nu maar via manier deze proberen. De gewenste oplossing is schadevergoeding. Ik kan foto van de schade mailen. Het betreft pakketnummer 1ZA7650F6861506665.

Gewenste Oplossing:

Schadeloosstelling lijkt me een reëel oplossing. Ik ga er vanuit dat UPS voor dit soort situaties verzekerd is en heb er dan ook totaal geen begrip voor dat de chauffeur gewoon wegrijdt en dat het vrijwel onmogelijk is om over de schade met UPS in contact te komen.

Beoordeling 1/10 (10)

Bedankt voor het opnieuw openzetten van de case, maar ook dit heeft niet geleid tot een reactie van de juiste persoon/afdeling bij UPS. Door de reactie van UPS krijgt de klacht op klacht.nl de status opgelost, maar er is helemaal niets opgelost. Eerst rijdt de chauffeur weg van het voorval en nu lijkt UPS de kwestie ook niet serieus te nemen. De schade bedraagt 115,00. Zie link in mijn eerdere bericht. Nogmaals: ik kan een foto sturen, zodat UPS dat met de verzekering kan afhandelen.

Omdat gebleken is dat het voor mij onmogelijk is om met met UPS contact te krijgen over de ontstane schade, leg ik hierbij de bal bij UPS.Dat wil echter niet zeggen dat ik het er bij laat zitten. Sterker nog: de houding van UPS maakt me alleen maar strijdbaarder. Het schadebedrag van 115 euro wil ik graag binnen 14 dagen op mijn rekening ontvangen. Zo niet, dan ga ik onder andere aangifte doen van vernieling en op social media aandacht vragen voor deze case. Daarnaast zal ik me verdiepen in verdere (juridische) stappen om schadeloos gesteld te worden.

UPS kan mij een mail ([email protected]) sturen voor het opvragen van de foto en mijn rekeningnummer.