Terug

Klacht: Chauffeur die keihard reed

Claudia Moonique op 14 januari 2020 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 5 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Het spijt ons dat wij niet tijdig hebben kunnen reageren op uw klacht. Uw klacht is belangrijk, omdat dit ons helpt onze service naar onze klanten toe te verbeteren. Sinds september jl. zijn wij actief op dit forum....

Bedrijf UPS
Categorie Koeriersbedrijven en post
Status Opgelost
Datum 14 januari 2020

Op 14 januari 2020 reed een UPS-bus met hoge snelheid door de Willink van Collenstraat in Breukelen, waar veel jonge kinderen wonen. De klager maakt zich zorgen over de veiligheid in de straat en wijst op de mogelijke aansprakelijkheid van het bedrijf bij een ongeval. De klacht is inmiddels opgelost en de klager verzoekt om bevestiging van de klacht via e-mail.

Mijn Klacht:

Vandaag dinsdag 14 januari 2020 reed er een UPS-bus keihard door onze straat. Ik woon aan de Willink van Collenstraat 43, 3621 CK in Breukelen. Ik had net ook al gebeld, maar de verbinding met de medewerker werd helaas verbroken.

Hier wonen heel veel jonge kinderen die vaak gelijk de straat op rennen of fietsen zonder te kijken. Als hier iets gebeurd, is uw bedrijf aansprakelijk en is een gezin en alle betrokkenen voor het leven getekend.

Hopelijk hoeft dit nooit zover te komen!

Ik ontvang graag een bevestiging van mijn klacht op [email protected]

Gewenste Oplossing:

Als geen enkele chauffeur nog zo hard door welke straat in de bebouwde kom rijdt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 05 oktober 2020 om 14:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,
Het spijt ons dat wij niet tijdig hebben kunnen reageren op uw klacht.
Uw klacht is belangrijk, omdat dit ons helpt onze service naar onze klanten toe te verbeteren.
Sinds september jl. zijn wij actief op dit forum. Vanaf heden zullen wij er zorg voor dragen, dat alle klachten geplaatst op dit forum door ons in behandeling genomen worden.
Ons streven is onze klanten een zo goed mogelijke service te bieden en zullen er alles aan doen om eventuele klachten zo snel mogelijk naar tevredenheid op te lossen.
Mocht uw klacht in de tussentijd onverhoopt niet opgelost zijn, neemt u dan contact op met onze klantenservice op telefoonnummer: 020-5040500 (lokaal tarief).
Met vriendelijk groet,
UPS Social Media Team

Alle klachten die gemeld zijn door Claudia Moonique
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Alle klachten over UPS →

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post

Alle klachten in Koeriersbedrijven en post →
Meld uw Klacht over UPS
Zo werkt het