Mcali op 28 december 2020 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste M Cali, We hebben helaas verder geen bericht meer ontvangen met betrekking tot uw eerdere bericht. Mocht u alsnog contact met ons opnemen, dan help ik u graag verder. Ik zie uw reactie graag tegemoet, en ik wens u...
Vindt niet nettjes en mijn brievenbus die kapot is
Samenvatting wordt geladen...
Medewerker van ups doet met moeite pakket in mijn brievenbus mijn brievenbus is kapot ,dit kan gewoon niet of ze zetten het paket voor de deur en gewoon weggaan
Ik ben helemaal niet te vreden met ups
(10)
Bericht van UPS
5 jaren geleden - Beste Mcali, Bedankt voor uw bericht. Wat spijtig om te horen dat u niet de service heeft ervaren die we graag zouden bieden. We bedanken u dit kenbaar aan ons te hebben gemaakt en zullen dit intern bespreken en verbeteren waar mogelijk. Bedankt voor uw bericht en ons excuses voor het ervaren ongemak. Zou ik u tracking nummer mogen? Ik kan dan een case voor u aanmaken naar het personeel en u brieven bus die kapot is gemaakt. Ik hoop dat u het pakket nog in goede staat hebt ontvangen? Ik zie uw reactie graag tegemoet. Nogmaals excuses voor het ongemak. Mocht u nog verdere vragen hebben, neem dan gerust nogmaals contact met ons op. Met vriendelijke groet, Precious UPS Customer Service Belgium The Netherlands
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 december 2020 om 14:29 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 30 december 2020 om 08:51 geantwoord
(10)
Vindt niet nettjes en mijn brievenbus die kapot is
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
