liliana op 27 oktober 2017 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemiddag, Onze excuses voor deze vervelende ervaring. Wij nemen uw klacht serieus en zullen uw feedback doorzetten naar in IT afdeling, zodat hier naar gekeken kan worden. De makkelijkste en snelste manier om een label aan te maken is via...
Samenvatting wordt geladen...
Normaal verzend ik met Kiala, maar dat is nu UPS geworden. Helaas is de procedure om online te frankeren wel 5 x zo ingewikkeld bij UPS dan bij Kiala.
Na vele pogingen tot het aanmaken van een verzendlabel op de zeer ongebruiksvriendelijke UPS site, is het mijn na 45 minuten niet gelukt om het label aan te maken.
ik ben zeer ontevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 oktober 2017 om 13:59 geantwoord
Goedemiddag,
Onze excuses voor deze vervelende ervaring. Wij nemen uw klacht serieus en zullen uw feedback doorzetten naar in IT afdeling, zodat hier naar gekeken kan worden.
De makkelijkste en snelste manier om een label aan te maken is via onderstaande link :
https://www.ups.com/uaps/create?loc=nl_NL
Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk ā niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
