Mijn Klacht:
Beste,
Al heel vaak waneer ik bestel bij 21 forever, worden mijn pakketten niet thuis bezorgd terwijl ik daar wel voor betaal. Er wordt een kaart in de brievenbus gegooid dat de bezorger is geweest, terwijl ik de hele dag thuis heb gewacht. Mijn pakket word vervolgens helemaal aam de andere kant waar ik woon bezorg, en moet ik het zelf ophalen. Ik ben niet de enige die dit probleem met jullie heeft, mijn vrienden groep klaagt hier ook over. Ik betaal niet bezorgkosten om vervolgens mijn pakket zelf op te halen. Ik zal daarom met mijn vrienden groep ons klacht kenbaar maken bij de leverancier waar ik mijn bestelling doe.
Hopelijk wordt mijn klacht serieus genomen en doen jullie er wat aan.
Met vriendelijke groet,
Bricelda Hiwat
Gewenste Oplossing:
Ik ben helemaal niet tevreden, zeker noet ik bezorg kosten betaal, maar mijn pakketten zelf moet ophalen aan de andere kant van de stad.
(10)
