Mijn Klacht:
2 dagen achter elkaar blijf ik thuis voor een pakket en 2 dagen achter elkaar ligt er een briefje in de bus zonder dat er aangebeld is. Na de 2e poging staat er enkel dat het de laatste poging is, maar geen enkele informatie over wat er nu met het pakket gaat gebeuren. Na telefonisch contact heb ik een afspraak kunnen maken over het afhalen bij een pakketpunt, maar ook bij die dame is het onduidelijk wat er was gebeurd indien ik niet had gebeld. Waardeloos!
Gewenste Oplossing:
Als er voortaan gewoon aangebeld wordt en betere informatie wordt voorzien.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
