Mijn Klacht:
Vrijdag 30-6 besteld bij Centralpoint, keurig bevestiging ontvangen van verzending de zelfde dag.
Bezorging op zaterdag had ik al niet op gerekend dus wachten tot maandag.
Maandag 3-7 eerste bezorgpoging UPS, helaas niemand thuis, naar aanleiding van deze mislukte poging gelijk gaan bellen met UPS.
Ik heb afgesproken met de medewerker van UPS om het pakketje naar een UPS droppoint te brengen.
De volgende dag geïnformeerd bij het droppoint maar geen pakketje.
Bij thuiskomst weer een briefje van UPS 2e poging mislukt.
Vervolgens weer gaan bellen met UPS, betreffende medewerker vertelde mij dat dit pakketje niet achtergalaten zou mogen worden op een droppoint.
Dan maar weer op het thuis adres proberen , helaas met 5 minuten verschil UPS weer aan de deur geweest.
Inmiddels is het 6-7 en ik ben er wel klaar mee, heb gepoogd een mail te sturen naar UPS en Centralpoint in CC.
Van UPS niks mogen vernemen, maar Centralpoint heeft gelijk contact opgenomen en zijn in contact getreden met UPS.
Het verzoek is pakketje afgeven bij droppoint. UPS verklaarde dat het betreffende droppoint gesloten zou zijn.
Ik ben gaan bellen met het droppoint en zij weten nergens van.
Ik heb dit vervolgens weer laten weten aan Centralpoint die vervolgen weer contact op zouden nemen met UPS.
Vandaag 7-7 er is aan de status van levering nog niks veranderd en zo als het er nu uitziet gaan we volgende week gewoon weer een nieuwe week in.
Dit is in een korte tijd mijn 2e slechte ervaring met UPS, leveranciers die met UPS verzenden maken bij mij dus geen kans meer.
L van Velthuijsen
Gewenste Oplossing:
Levering vandaag op droppoint in Grave!!!
(10)
