Een klant van UPS uit zijn onvrede over de bezorging van een pakket dat op 29 oktober 2025 tussen 14:00 en 17:00 geleverd zou worden. In plaats daarvan arriveerde de bezorger al om 11:40, wat leidde tot frustratie omdat de klant speciaal vrij had genomen om het pakket te ontvangen.
Mijn pakket zou op 29-10-2025 tussen 14:00 en 17:00 geleverd worden waarom komt er dan zo’n knurft om 11:40 aan de deur om het pakket af te leveren?
Er is speciaal in de middag vrij genomen om het pakket in ontvangst te nemen tussen 14:00 en 17:00.
Hebben jullie het idee dat jullie als enige moeten werken
vandaag brengen!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPS
Reactie van de melder van de klacht wok
4 maanden geleden - Het meest incompetente bezorgdienst in deze wereld. Mijn pakket zou s'middags geleverd worden tussen 14:00 en 17:00 maar een knurft vap ups stond om 11:40 al aan de deur en wat denk je niemand thuis dus!!!! Dat komt omdat er mensen zijn die ook moeten werken en die dus speciaal vrij moeten nemen enthuis moeten blijven om een pakket in handen te nemen maar dat begrijpt men niet zo goed bij ups. Zou handig zijn als ups begint met avond bezorging want dan is men wel thuis! maar dat snappen ze niet bij ups, das toch zon amerikaans bedrijf?? tja daar snappen ze niet zo veel blijkbaar maar dat wisten we al!!
Reactie van de melder van de klacht wok
4 maanden geleden - Het meest incompetente bezorgdienst in deze wereld. Mijn pakket zou s'middags geleverd worden tussen 14:00 en 17:00 maar een knurft vap ups stond om 11:40 al aan de deur en wat denk je niemand thuis dus!!!! Dat komt omdat er mensen zijn die ook moeten werken en die dus speciaal vrij moeten nemen enthuis moeten blijven om een pakket in handen te nemen maar dat begrijpt men niet zo goed bij ups. Zou handig zijn als ups begint met avond bezorging want dan is men wel thuis! maar dat snappen ze niet bij ups, das toch zon amerikaans bedrijf?? tja daar snappen ze niet zo veel blijkbaar maar dat wisten we al!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPS nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
