Mijn Klacht:
Na 1 bezorgpoging, waarbij niemand thuis was, kon ik het pakket 13km verderop afhalen in een afgelegen dorp in plaats van in een dichtbij gelegen stad, bij een Kiala punt dat slechts beperkte openingstijden (tot18uur) heeft. Reden voor mij om produkten via internet te bestellen, is dat dit makkelijk thuisbezorgd wordt. Tnt post bezorgd ook in avonduren, op momenten dat werkende mensen (die net uit tijdsbesparing via internet bestellen) thuis zijn. Uiterst jammer dat UPS niet zo klantgericht te werk gaat.
Gewenste Oplossing:
Indien ik niet thuis ben, de mogelijkheid hebben om een pakketje dichtbij af te halen (in ieder geval binnen een straal van max. 5km!)
