Goedemorgen, Het Center heeft geprobeerd telefonisch contact met u te krijgen, echter helaas werd uw toestel niets beantwoord. We hebben de leverpoging van afgelopen Vrijdag voor u gecontroleerd en uit de GPS gegevens blijkt dat de chauffeur bij u aan...
Samenvatting wordt geladen...
GISTEREN 2-10.2020 EEN BELANGRIJK PAKKET MOETEN ONTVANGEN. NIET ONTVANGEN KONTAKT GEHAD MET UPS ZE ZEGGEN DAT ZE GEWEEST ZIJN OM 17.00 UUR MAAR NIEMAND GEZIEN.BEZORGER LIEGT DAT HIJ BARST. NU KRIJG IK HET PAS MAANDAG 5 OKT WANNEER KUNNEN ZE NIET ZEGGEN. WAARDELOOS BEDRIJF…..
TEVREDEN ALS IK HET VANMORGEN NOG ONTVANGT
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van UPS
5 jaren geleden - Goedemorgen, Onze excuses voor de vervelende situatie. Wij hebben uw klacht doorgezet naar het Center met referentie 1-164248911477 . Zij zullen uw klacht onderzoeken en er zal telefonisch contact met u opgenomen worden. Met vriendelijke groet, UPS Social Media Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 oktober 2020 om 10:24 geantwoord
Goedemorgen,
Het Center heeft geprobeerd telefonisch contact met u te krijgen, echter helaas werd uw toestel niets beantwoord.
We hebben de leverpoging van afgelopen Vrijdag voor u gecontroleerd en uit de GPS gegevens blijkt dat de chauffeur bij u aan de deur is geweest.
Het pakket zal vandaag weer bij u aangeboden gaan worden.
Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
