Mijn Klacht:
Ik had een paar boks handschoenen besteld te waarde van ongeveer 30 euro. een behoorlijk bedrag dus. ze zouden vrijdag 6 december bezorgt worden, ik was zelf niet thuis maar mijn moeder wel. Ik krijg opeens een mailtje dat ze bezorgt waren, ik dus mijn moeder appen van ze zijn binnen yes!! Mijn moeder begreep er niks van want ze waren niet bezorgt! een uur later kwam mijn buurman eraan dat ze dus mijn
pakketje voor de deur hadden gedropt in de regen en niet goed hadden geleverd!! mijn pakketje kon dus in principe gewoon gestolen worden… ik vind dit niet normaal aangezien ik 7 euro heb betaald voor bezorgen! de doos was ook beschadig en kapot waar de handschoenen inzaten. als ze niet goed waren kon ik ze dus ook niet meer terugsturen!
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden als ik mijn geld terugkrijg van de bezorging en een deel van de bestelling er 7 euro voor heb betaald en er voor dat geld niet goed bezorgt is! en dat de doos kapot is en ik daardoor het niet meer kan terugsturen.
