Klacht UPS! Bezorging -

Mijn Klacht:

Ben de hele dag gewoon thuis en vind net op de mat een briefje dat ik er niet was en ik mijn pakketje kan afhalen in Lunetten. Briefje kwam mee met de post van de postbode. Ga dat morgen ook wel doen maar wil toch even laten weten dat er echt niet aangebeld is. Heb zelfs van DHL een pakje voor mijn buren aangenomen en dan zou ik er voor mijn eigen pakje niet zijn.
Moest me even van het hart, kost me morgen toch een half uur met de fiets.

Gewenste Oplossing:

Hier is niets meer aan te doen maar ik vind het wel vreemd. Er is hier echt niemand aan de deur geweest.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 21 juni 2017 om 14:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Onze excuses voor deze vervelende ervaring. Als ik kijk naar de scans dan heeft onze chauffeur om 11.04 bij u voor de deur gestaan en heeft hij niemand aangetroffen. Hierna heeft hij het pakket afgeleverd bij een Access Point.

Het aflevercenter zal op de hoogte gebracht worden van deze klacht en mocht de chauffeur niet correct hebben gehandeld dan zal dit met hem worden besproken.

Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team

Klacht: Bezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post