Geachte Lara2017, Misschien kunt u ons het volgnummer sturen van de zending. Dan kunnen we zeer waarschijnlijk wat meer voor u betekenen. DE bezorging zal alleen maar op zaterdag hebben plaatsgevonden wanneer de verzender daarvoor heeft gekozen. Zoals vermeld, zonder...
Samenvatting wordt geladen...
Gisteren is de bestelling aangeboden. Niemand was thuis.
Een briefje vertelde dat het vandaag weer wordt aangeboden.
De hele dag thuisgebleven maar niemand is geweest. In de brievenbus aan de weg een niet ingevuld formulier.
Schande
Als het pakket morgen wordt bezorgd
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juni 2017 om 12:27 geantwoord
Geachte Lara2017,
Misschien kunt u ons het volgnummer sturen van de zending. Dan kunnen we zeer waarschijnlijk wat meer voor u betekenen.
DE bezorging zal alleen maar op zaterdag hebben plaatsgevonden wanneer de verzender daarvoor heeft gekozen.
Zoals vermeld, zonder volgnummer kan ik u niet helpen.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
