Mijn Klacht:
Ik woon 5 hoog in een flat. Had al via de mail het bezorg adres veranderd in een afhaalpunt, omdat het vaak fout gaat met bezorging thuis.
Nu ben ik toevallig thuis en wordt er aangebeld. Staat toch UPS voor de deur… Dus dat is alweer niet goed gegaan. Doe ik de deur open via de intercom en zie ik de chauffeur al weggaan via de camera. Dus totaal geen moeite nog zin om mijn pakketje boven te brengen en gelijk krijg ik de melding dat ik niet thuis ben! Zeer slechte service van de bezorger… Nu maar weer wachten wanneer ik het wel krijg, want ikzelf kan niks meer aanpassen…
Gewenste Oplossing:
Dat de bezorgers gewoon eens werken voor hun geld en het pakketje gewoon normaal afleveren ipv een niet thuis melding te maken.
