Mijn Klacht:
Vorige week maandag 1410 komt de bezorger, helaas was er niemand thuis. Via Infonotice een nieuwe dag ingepland: woensdag 1610. Maar toch dinsdag 1510 een nieuw briefje in de bus, omdat ik niet thuis was! En woensdag 1610 de hele dag zitten wachten, geen bezorging! Online staat dat de levering op nieuw is ingepland voor donderdag 1710. Weer de hele dag gewacht, maar geen bezorging. Op vrijdag 1810 staat online dat ik moet wachten op een update, maar toch is de bezorger ineens wel aan de deur geweest. Nieuw briefje, bezorger komt maandag 2110 weer terug. Maandag kon ik niet thuis zijn. Levering wordt opnieuw ingepland voor woensdag 2310. Dus ik vraag die dag vrij. En ja hoor komt de bezorger toch stiekem op dinsdag 2210! Briefje in de bus, dit was de laatste bezorgpoging.
Tot slot het volgende, via de website en infonotice heb ik één keer een nieuwe levering in kunnen plannen, namelijk woensdag 1610. Maar daarna waren afleveropties nooit meer beschikbaar.. Heel vreemd, anders had ik het pakket al lang naar een afhaalpunt laten gaan!
Wat is dit voor een raar bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Als ik nu eindelijk mijn pakket in ontvangst kan nemen!!!
