Mijn Klacht:
De bezorger claimt dat die is langsgeweest en dat ik niet thuis was om mijn pakket in ontvangst te nemen. Dit is onwaar, hij heeft niet eens de moeite genomen om aan te bellen. Daarna geprobeerd UPS te bellen, maar vervolgens krijg ik alleen een robot aan de lijn met een keuzemenu die mij niet kan helpen. Daarnaast was er geen duidelijke mogelijkheid om een klacht in te dienen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer UPS daadwerkelijk de moeite neemt om pakketten te bezorgen en fatsoenlijke telefonische ondersteuning levert
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
