Mijn Klacht:
Had vrij genomen om een pakket dat ik besteld had te kunnen ontvangen.
Ik maar wachten maar nooit bezorgt, zie ik in eens een bericht dat ik niet thuis was dus nu word het bezorgt op een ups punt.
Raar, jup raar ik heb een ring deurbel die niet is afgegaan geen notification gehad, heb de log bekeken er is tussen die tijd nooitiemand langs geweest.
Dus ik bel hier over naar ups, ook al had ik nl geselecteerd werd meteen door verbonden met een engelse operator.
Die zei datklachten afgehandeld werden op de site.
Ik kijken maar de site verwijst me door om te bellen.
Ik bel nog een keer deze keer geluk een nl operator.
Me verhaal verteld en ik word afgepooierd, dus ja ik heb 2 klachten.
Een bezorger dat liegt en niet bezorgt ( ik weet dat ze overwerkt zijn maar dat is niet mijn probleem ) en een help desk dat ook lui is en niet service gericht
Gewenste Oplossing:
Excuses en verandering terwijl ik weet dat het niet zal gebeuren.
Wilde gewoon me frustratie kwijt.
