Klacht over UPS: Bezorger gaat direct naar afh…

Mijn Klacht:

Ik krijg niet vaak pakketjes via UPS, maar iedere keer dat ik er één verwacht gaat het mis. Dit is al de derde keer dat de UPS bezorger beweert dat er niemand thuis is en met het pakketje direct naar het afhaalpunt gaat.

Iedere keer ben ik gewoon thuis (werk al een jaar thuis ivm corona) Het is gewoon een luie liegende chauffeur die zijn werk niet wil doen.

Gewenste Oplossing:

Bezorger aanspreken op zijn luiheid en leugens.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van UPS

5 jaren geleden - Beste Aydin, Bedankt voor uw bericht Wat spijtig om te horen dat u niet de service heeft ervaren die we graag zouden bieden. We bedanken u dit kenbaar aan ons te hebben gemaakt en zullen dit intern bespreken en verbeteren waar mogelijk. Dit hoort absoluut niet zo en ik wil u dan ook hiervoor ons excuses aanbieden. Ik zal de feedback door geven aan zijn supervisor om de chauffeur hierop aan te spreken Om ervoor te zorgen dat dit gebeurt wil ik u vragen om mij de tracking nummer van het pakket te sturen. Ik hoop dat we dit kunnen verkomen in de toekomst . Met vriendelijke groet, UPS Customer Service Belgium The Netherlands

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 01 maart 2021 om 17:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Aydin,

We hebben helaas verder geen bericht meer ontvangen met betrekking tot uw eerdere bericht.
Mocht u alsnog contact met ons opnemen, dan help ik u graag verder.

Ik zie uw reactie graag tegemoet, en ik wens u nog een prettige dag toe.

Kind regards / Vriendelijke groeten,
UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

Bericht van UPS

5 jaren geleden - Beste Aydin, Bedankt voor de opvolging. Ik heb het door gegeven, en hoop dat je in de toekomst op een betere servie kunt rekenen! Kind regards / Vriendelijke groeten, UPS Customer Service Belgium The Netherlands

Klacht: Bezorger gaat direct naar afhaalpunt met pakketje

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post