Klacht over UPS: Bezorger belt nooit aan

Mijn Klacht:

Elke keer als ik een pakket via UPS bezorgd dient te worden, krijg ik altijd de melding dat ik niet thuis was. Dit is onmogelijk omdat ik chronisch ziek ben en op het moment altijd thuis ben. Extra vervelend is het dat mijn medische materiaal via UPS wordt verzonden. Maar de bezorget doet zijn werk niet! Ik heb contact opgenomen met UPS via de telefoon maar krijg de melding dat ik dit online moet melden. Online is het niet mogelijk om dit te melden. Heb al contact gehad met een advocaat en dit is juridisch niet juist. Ik wil UPS dan ook te verzoeken om dit op te lossen.

Gewenste Oplossing:

De bezorger aanspreken en zorgen dat er gewoon wordt aangebeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van UPS

3 jaren geleden - Beste Martijn van Dijk, Hartelijk dank voor uw bericht. Ik vind het erg vervelend om te horen dat de bezorger niet de moeite lijkt te nemen om bij u aan te bellen. Heeft u een voorbeeld van een trackingnummer waarbij dit probleem is voorgevallen? Ik verneem graag van u. Met vriendelijke groet, UPS Customer Service Belgium The Netherlands

Reactie van de melder van de klacht Diga

3 jaren geleden - Dit is 1 van de trackingnummers, ik heb er nog een hoop meer indien nodig. 1Z8F4898DK80014064

Reactie van de melder van de klacht Diga

3 jaren geleden - Krijg ik hier ook nog een reactie op of gaan jullie mij aan mijn lot over laten?

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 26 augustus 2022 om 15:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: Bezorger belt nooit aan

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post