Goedemiddag, Onze excuses voor deze vervelende ervaring. Wij zullen uw klacht doorzetten naar het center en u kunt ervan op aan dat de chauffeur hierover zal worden aangesproken. Wij bedanken u voor het plaatsen van deze klacht, dit helpt ons...
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag 12/01/17 verwacht ik mijn pakket. De bezorer belt aan en voor ik de deur nog kan opendoen is de bezorger al weg. Ik roep nog op hem maar rijd gewoon door. Nog geen 30 seconden tussen het bellen en de deur opendoen. Schandalig!!
1. Als mijn pakket vandaag nog geleverd wordt
&
2. Verontschuldigingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPS
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 april 2017 om 13:42 geantwoord
Goedemiddag,
Onze excuses voor deze vervelende ervaring. Wij zullen uw klacht doorzetten naar het center en u kunt ervan op aan dat de chauffeur hierover zal worden aangesproken.
Wij bedanken u voor het plaatsen van deze klacht, dit helpt ons om onze service naar onze klanten te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
