Mijn Klacht:
UPS heeft mijn verlovingsring op een onjuist adres, ongeveer 45 minuten autorijden van het juiste adres, bezorgd.
Deze persoon is niet van het bedrijf waaraan het gericht was en ook niet aan de ter attentie van. Oh ja, en daarvoor zou het adres niet kloppen, daarna zou het huisnummer niet kloppen en na veelvuldig telefonisch contact kregen ze het resort niet gevonden want er zaten 4 resorts op 1 huisnr…huh? De resorts samen zijn ongeveer de grote van de gehele woonplaats waar ik woon! Naar elk resort gaat 1 weg…?Als ze bij de luchthaven de doorgaande weg op waren gereden stond het resort zelfs al 44km van te voren met verkeersborden aangegeven.
Ik zou ooit drie pakketjes van UPS gehad moeten hebben. Bij de eerste zijn ze nooit aan de deur geweest, de tweede hebben ze bij huisnr. 13 afgegeven ipv 31 en de derde naar Mexico…die is 45 auto minuten verderop afgeleverd. Thankx UPS voor de zorgvuldige omgang met mijn eigendommen.
Gewenste Oplossing:
Allereerst zou ik graag de verlovingsring die ik besteld heb ontvangen en daarnaast zou ik graag schadeloos gesteld willen worden voor de torenhoge belkosten die ik heb moeten maken om het pakketje alsnog op het verkeerde adres afgeleverd te krijgen. (ongeveer 40 minuten bellen vanuit Mexico...ik schat ongeveer 80 euro)
(10)
