Klacht over UPS: Betreden onbevoegd terrein

Mijn Klacht:

Geachte, vanmiddag zag ik dat er een pakket van UPS bij de voordeur stond. De UPS chauffeur is op onbevoegd terrein geweest gezien wij een gesloten hek plus een bord met verboden toegang bij de ingang hebben staan. Ik ben dan ook erg benieuwd hoe de chauffeur bij tot onze woning is gekomen. Ook heb ik geen handtekening voor ontvangst gezet.

Ik wil aangifte hierover bij de politie doen vanwege het betreden van een verboden gebied.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht op erg kort termijn uw reactie

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 14 april 2017 om 10:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Klant,

Het spijt ons dat wij niet tijdig hebben kunnen reageren op Uw klacht. Uw klacht is belangrijk, omdat dit ons helpt om de service naar onze klanten te verbeteren.

Sinds 12 April 2017 zijn wij actief op dit forum en vanaf heden zullen wij er zorg voor dragen, dat alle klachten geplaatst op dit forum door ons in behandeling genomen worden. Wij streven ernaar om onze klanten een zo groot mogelijke service te bieden en zullen er alles aan doen om eventuele klachten zo snel mogelijk naar tevredenheid van onze klanten op te lossen.

Met vriendelijk groet,

UPS Social Media Team

Klacht: Betreden onbevoegd terrein

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Common issues with UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post