Mijn Klacht:
Vorige week een nieuwe computerkast besteld via Amazon met code 1Z2V62916806362635, deze zou maandag binnen komen maar werd gewijzigd naar vrijdag al. Verder prima alleen vrijdagavond om 8 uur kreeg ik de status update dat hij vertraagd was, woensdag had ik nogsteeds geen update dus ben op de site van ups gaan kijken. Hier blijkt dat het pakket sinds die vrijdag al beschadigd was. Vervolgens moest ik contact opnemen met Amazon en die zeggen dat ik maar mijn geld terug krijg maar dat het een week kan duren.. Oftewel ik kan zeker 2 weken bijna wachten totdat ik weer die computerkast heb door een fout waar ik geen vergoeding voor krijg blijkbaar..
Als ik de optie had om het via een ander bedrijf te laten bezorgrn dan had ik dat gedaan, helaas was die optie er niet dus heb daarom besloten om het hierdoor niet bij Amazon meer te bestellen.. heel jammer dit.
Gewenste Oplossing:
Als ik vergoeding krijg voor de tijd die hierdoor langer moet wachten op een product dat ik op geen andere manier kon bestellen.
