Klacht UPS! Belachelijk -

Mijn Klacht:

Ik verwachtte mijn pakket op 31072018. Terwijl ik gewoon thuis was hebben ze een briefje in de bus gedaan dat ik er zogenaamd niet zou zijn geweest. Vandaag 01082018 zouden ze weer langskomen, en ineens is er vertraging en weet ik niet wanneer ik mijn pakket kan verwachten. Ik vind het een slechte pakket dienst!

Gewenste Oplossing:

Dat er een klachten service komt zodat je iemand kunt spreken die het voor je uit kan zoeken waarom het pakket niet geleverd wordt, ipv een geautomatiseerd systeem waar je niet de keus kan maken die je wil.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van

7 jaren geleden - Goedmorgen, Onze excuses voor de vervelende ervaring. Echter zonder trackingnummer of zendingsnummer kunnen wij u hier niet verder helpen. Kunt u ons dit nummer doorgeven ? Mocht u het nummer niet hebben dan adviseer ik u contact op te nemen met onze klantenservice via 020-5040500. Zij kunnen u in dat geval verder helpen. Met vriendelijke groet, UPS Social Media Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 06 augustus 2018 om 08:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Helaas hebben wij geen bericht mogen ontvangen van u.
Wij gaan ervanuit dat uw pakket inmiddels is afgeleverd.

Mocht u toch vragen hebben naar aanleiding van uw zending kunt u contact opnemen met onze Klantenservice via 020-5040500 of een mail sturen naar [email protected].

Met vriendelijke groeten,
UPS social media team

Klacht: Belachelijk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post