Mijn Klacht:
11 piek betaald voor n verzending vanuit Berlijn. Zou binnen 3 dagen bezorgd worden, maar bezorger besloot überhaupt niet langs te komen. (Pakket was al wel onderweg). Vierde dag begin vd avond een melding gekregen, was niemand thuis volgens bezorger. Was zelf echter volledige dag thuis dus gewoon onzin. Daarbij hebben we ook een centraal afgifte punt voor pakketten in t wooncomplex, sluit om 18:00 dus dan krijg ik geheel toevallig 10 min na sluiting de melding.
Vervolgens meteen een mededeling dat t pakket dan maar bij n pickup plek wordt bezorgd. Of ik effe 5km heen en weer wil gaan fietsen om m’n pakket op te halen terwijl ik in hartje Utrecht woon.
Bezorger is volgens mij gewoon te lui geweest om langs te gaan, heeft net zo lang gewacht tot ie n goed excuus had en vervolgens alle pakketten naar het pickup punt gestuurd.
Walgelijk bedrijf dat UPS, t is altijd maar dan ook echt altijd gezijk met de post. Helaas voor UPS moeten kiezen door gebrek aan alternatieven van de webshop, maar wat een wanstaltige service.
Gewenste Oplossing:
Bezorg post gewoon op adres of bij dichtbij pickup punt.
(10)
