Klacht over UPS: Bedrag terugstorten

Klacht: Bedrag terugstorten

Lemisha op 06 oktober 2022 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over UPS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 10 oktober 2022

Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag Lemisha, Bedankt voor uw bericht. Spijtjg genoeg kunnen we u hier niet verder helpen in verband met vragen/problemen rond facturen en betalingen. Hiervoor adviseer ik u om de Facturatie Dienst van UPS te contacteren op [email protected] of [email protected]. Hopelijk...

Bedrijf

UPS

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Opgelost

Datum 6 oktober 2022

Een klant heeft problemen ervaren met het verzenden van een pakket via UPS naar de VS en heeft de zending geannuleerd omdat het pakket nooit is opgehaald. Ondanks herhaalde pogingen om zijn geld terug te krijgen, ontvangt hij geen reactie van de klantenservice en voelt hij zich niet geholpen, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan communicatie en de lange wachttijd voor een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik wou een pakket verzenden naar VS en door problemen van het systeem dacht ik beter kan ik bij een andere bedrijf mij pakket versturen ook klantenservice is super slecht! Dus heb deze zending geannuleerd want deze pakket is nooit opgehaald of iets! Vraag mij geld terug en heb geen reactie later ben in contact gekomen en hun hebben mij een e-mail adres gegeven waar ik mij geld terug kan vragen. Geen reactie en belde vanmorgen en de persoon zij dat ze niks kon doen en hangt gewoon op! Wil mij geld terug!! Ik ga niet betalen voor iets dat ik niet eens gebruik heb van gemaakt en ga ook niet 30 dagen wachten want het is nu al meer dan twee weken en geen reactie over mij betaling!