Klacht: Attempted Delivery – Item being held, addressee being notified

user-1391539 op 04 november 2017 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 6 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Zendingen die via USPS Nederland binnengekomen worden bij aankomst in Nederland overgedragen aan PostNL. Zij verzorgen de inklaring en aflevering van deze zendingen. Wij adviseren u dan ook om contact op te nemen met PostNL en via hen de...

Bedrijf UPS
Status Opgelost
Datum 4 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

IK VERWACHT EEN PAKKET UIT DE VS DAT VERZONDEN IS MET USPS,.
ALS IK HET PAKKET TRACEER MET VERZENDCODE:CF333745946US GEEFT DEZE AAN DAT HET PAKKET BEZORGD IS MET DEZE OMSCHRIJVING……October 27, 2017, 11:42 am Attempted Delivery – Item being held, addressee being notified AMSTERDAM INTERNATIONAL MAIL CENT, NETHERLANDS

IK SNAP HIER NIETS VAN OMDAT IK TOT OP HEDEN NOG NIETS HEB MOGEN ONTVANGEN.HOE EN WAAR KAN IK MIJN PAKKET TEGEMOET ZIEN?

Gewenste Oplossing:

BEN PAS TEVREDEN ALS IK MIJN PAKKET ONTVANGEN HEB,OF DAT IK DEZE VERDER IN NEDERLAND KAN TRACEREN!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 06 november 2017 om 08:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Zendingen die via USPS Nederland binnengekomen worden bij aankomst in Nederland overgedragen aan PostNL. Zij verzorgen de inklaring en aflevering van deze zendingen. Wij adviseren u dan ook om contact op te nemen met PostNL en via hen de status van uw zending op te vragen.

Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk β€” niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM