Klacht: Asociaal rijgedrag

Mathilda71 op 11 februari 2020 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Het spijt ons dat wij niet tijdig hebben kunnen reageren op uw klacht. Uw klacht is belangrijk, omdat dit ons helpt onze service naar onze klanten toe te verbeteren. Sinds september jl. zijn wij actief op dit forum....

Bedrijf UPS
Status Opgelost
Datum 11 februari 2020

Een persoon heeft een klacht ingediend over het rijgedrag van een UPS-bus met kenteken VP-835-L. Volgens de klager reed de bestuurder asociaal en gevaarlijk, door andere weggebruikers af te snijden en met hoge snelheid over een rotonde te rijden, ondanks slechte weersomstandigheden. De klager vraagt om maatregelen tegen dergelijk rijgedrag, dat volgens hem schadelijk is voor de reputatie van UPS.

Mijn Klacht:

Vanmiddag zag ik een bus van UPS met kenteken VP-835-L zeer asociaal rijden, haalde in op een gevaarlijk kruispunt en sneed daarmee een andere weggebruiker af. Op de rotonde die hierna volgde reed hij zo belachelijk hard dat hij nog net niet uit de bocht vloog. Om vervolgens achter een auto te blijven kleven. En dat in de storm en hagel. Haal alsjeblieft dit soort idioten van de weg! Dit gebeurde op de Kooijbrug bij Den Helder richting de N99 rond 17.00 uur. Geen goede reclame voor UPS!

Gewenste Oplossing:

Geen asociale chauffeurs de weg op laten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 05 oktober 2020 om 14:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,
Het spijt ons dat wij niet tijdig hebben kunnen reageren op uw klacht.
Uw klacht is belangrijk, omdat dit ons helpt onze service naar onze klanten toe te verbeteren.
Sinds september jl. zijn wij actief op dit forum. Vanaf heden zullen wij er zorg voor dragen, dat alle klachten geplaatst op dit forum door ons in behandeling genomen worden.
Ons streven is onze klanten een zo goed mogelijke service te bieden en zullen er alles aan doen om eventuele klachten zo snel mogelijk naar tevredenheid op te lossen.
Mocht uw klacht in de tussentijd onverhoopt niet opgelost zijn, neemt u dan contact op met onze klantenservice op telefoonnummer: 020-5040500 (lokaal tarief).
Met vriendelijk groet,
UPS Social Media Team

Alle klachten die gemeld zijn door Mathilda71
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM