Mijn Klacht:
Na 5 dagen(5!!!) te wachten op een pakketje, waar je nooit van op de hoogte wordt gehouden of het die dag geleverd word of niet, heb ik het op de 6e dag nog niet. Want door omstandigheden bij dit bedrijfje, waren ze niet in staat om alle pakketjes begin deze week in 1 keer mee te nemen. Allemaal normaal bij deze mensen. Allerlaatste keer dat ik ook deze vorm van transport gebruik. Al 3x beschadigde dozen ontvangen, het duurt een eeuwigheid, correspondentie met de klant is een 0, en dit voor dezelfde prijs van de Post, waar men WEL correct is, proffessioneel, en 1 (1!!) dag verzending, en waar het ook niet op het einde van de dag geleverd word, net voor de sluitingsdag van een afhaalpunt! Dit is je reinste amateurisme. Kiala was voor de overname van UPS nog aanvaardbaar. Dit is gewoon zielig! Nooit meer!!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze een klein beetje moeite doen zoals bij bpost?
