Mijn Klacht:
Ik bestel al minstens een jaar niets meer bij bedrijven die met UPS werken omdat het altijd fout gaat. Helaas toch per ongeluk iets besteld en zoals gewoonlijk gaat het weer lekker.
Ik kreeg weer een mooie track trace code die op een pagina uitkomt waar je kan zien wanneer je pakket geleverd word. Daar stond gisteren voor het einde van de dag. Ik heb dus van 8:00 tot 21:15 thuis zitten wachten maar zoals gewoonlijk geen UPS en op de trace pagina staat nu ook geen leverdatum meer maar kom later terug voor de geplande aflevering. Moet ik mijn zaterdag ook weer de hele dag binnen gaan zitten of komt het nu pas na het weekend?!! Elke keer is het hetzelfde met UPS, nooit zijn ze op tijd en ze hebben gewoon schijt aan je.
Heb ooit wel de app geïnstalleerd omdat je daarmee wel een levertijd zou moeten kunnen zien maar dan word je ook gedwongen om accord te gaan dat je pakketje voor je deur gedumpt word als je niet thuis bent. Bij de buren is ook geen optie. In je schuur kan dan weer wel maar niet als de bezorger er voor moet omlopen dus dat is hier niet mogelijk. Echt belachelijk dat een bedrijf als dit gewoon mag bestaan!!
Gewenste Oplossing:
Als UPS niet meer bestaat, ik zie het namelijk niet gebeuren dat ze hun klanten en koeriers ooit met respect zullen behandelen.
