Klacht over UPS: Al sinds nov 2019 geouwehoer …

Mijn Klacht:

Tot aan vorige week mij duidelijk maken dat het allemaal aan mij ligt. Dat het pakketje er nog ligt. Dat ik moet betalen. En nu uitleggen dat het pakket volgens jullie in februari 2002 geleverd is. Waarom dan tot vorige week beweren dat het pakket nog in Turkije ligt bij UPS aldaar?

Gewenste Oplossing:

Indien ik mijn pakket retour heb of 100% vergoeding iPhone plus belkosten

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van UPS

5 jaren geleden - Beste Carl, Bedankt voor uw bericht. Wat spijtig om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor. Kunt u mij de tracking nummer van het pakket sturen? Graag hoor ik van u terug zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, UPS Customer Service Belgium The Netherlands

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht mexxter

5 jaren geleden - Ik wacht nog steeds

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 17 maart 2021 om 15:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Carl,

We hebben helaas verder geen reactie meer ontvangen met betrekking tot ons eerdere bericht.
We hadden u om de tracking nummer gevraagt. Zou u die willen sturen?

Ik zie uw reactie tegemoet, en ik wens u nog een prettige dag toe.

Kind regards / Vriendelijke groeten,
UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

Reactie van de melder van de klacht mexxter

5 jaren geleden - Wanneer is er een tracknummer gevraagd?

mexxter

Heeft op 18 maart 2021 om 08:54 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Wanneer is er een tracknummer gevraagd?

Bericht van UPS

5 jaren geleden - Beste Carl, Bedankt voor uw bericht. Ik zie dat er op 9 maart om een trackingnummer is gevraagd. Zou u deze door kunnen geven? Dan ga ik voor u aan de slag met deze kwestie. Kind regards / Vriendelijke groeten, UPS Customer Service Belgium The Netherlands

Klacht: Al sinds nov 2019 geouwehoer met mijn pakket

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post