Mijn Klacht:
Aan de deur moest ik de UPS medewerker contant of via overschrijving betalen voor mijn pakket uit Japan.
De medewerker heet S.H.W. Wahjad. Het bedrag was € 183,59. Datum 24 augustus 2021. Tijd 16:33:42. Kenmerk: Tea ceremony set.
Wat schetst mijn verbazing dat ik een factuur via de post krijg om hetzelfde bedrag te betalen.
Onlangs kreeg ik een herinnering.
Ik ga het niet betalen, want dat heb ik al gedaan.
De medewerker was behoorlijk stug in dat ik niet het pakket mocht ontvangen als ik niet ter plekke betaalde.
Mijn klacht is dat UPS dit niet mag eisen aan de deur, maar een factuur bij het pakket moet geven.
Gewenste Oplossing:
Geen betalingen aan de deur bij aflevering pakketten.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
