Mijn Klacht:
Mijn pakket werd bezorgd en aangenomen door mijn vrouw. Bezorger vertelde dat er nog 65 euro betaald moest worden (invoer en belasting, de COD van UPS).
Nadat ze vertelde dat het pakket door mij besteld was werd het bedrag ineens 30 euro ( wat ook op hun bon stond). Oplichting op en top dus.
Ook de kosten zijn onterecht, de COD is namelijk van UPS zelf en niet van de douane, verzenden kostte al 92 dollar voor een doosje waar ze doodleuk nog eens 30 euro bij optellen.
Gewenste Oplossing:
Graag de 30 euro terugbetalen en excuus van de bezorger
