Mijn Klacht:
Op 8 feb 2021 verwachtte ik een pakket van HP. Helaas is het pakketje niet aangekomen en vandaag 09 feb 20221 heb ik nog steeds niks ontvangen.
Vanwege het weer kan ik enigzins begrip tonen voor de late levering. Alleen ze hebben helemaal geen contact met mij opgenomen. Hiervoor heb ik zelf contact met jullie opgenomen en hebben ze me verteld dat het i.v.m. het weer niet geleverd kon worden.
Aan de telefoon hebben ze me ook niet verteld wanneer het eventueel geleverd kan worden. mijn vrienden hebben zelf een koeriersbedrijf en zij werken wel met volle man en macht om alles op tijd te leveren.
Door jullie heb ik veel geld misgelopen omdat ik mijn werk niet kan doen. Het is niet zomaar een pakketje, ik heb mijn laptop gewoon nodig.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakketje morgen 10 feb 2021. voor 14.00uur binnen krijg ben ik tevreden met de diensten.
