benz1956 op 17 mei 2017 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemorgen, Onze excuses voor de vervelende ervaring. Helaas is het voor ons niet meer mogelijk om na te gaan wat er destijds ( medio 2016 ) is misgegaan met uw zendingen. Wij adviseren u om in te toekomst eventuele klachten...
ER is nog steeds geen contact geweest met UPS. De klacht staat nog helemaal. Graag wil ik ook een oplossing maar blijkbaar wil UPS geen oplossing.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een grote klacht en UPS beweerd dat deze is opgelost. Dit is helemaal onjuist
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg zoals beloofd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 mei 2017 om 08:44 geantwoord
Goedemorgen,
Onze excuses voor de vervelende ervaring. Helaas is het voor ons niet meer mogelijk om na te gaan wat er destijds ( medio 2016 ) is misgegaan met uw zendingen.
Wij adviseren u om in te toekomst eventuele klachten direct te melden bij onze Klantenservice via 0900-2255877.
Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team
Heeft op 27 mei 2017 om 12:15 geantwoord
(10)
ER is nog steeds geen contact geweest met UPS. De klacht staat nog helemaal. Graag wil ik ook een oplossing maar blijkbaar wil UPS geen oplossing.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
