Mijn Klacht:
Bij Caliroots had ik een pakketje besteld dat met UPS acces point bij mij in het dorp bezorgd zou worden. In de e-mails die ik ontving stond het afleveradres correct. Gisteren kreeg ik van UPS het bericht dat het pakketje was bezorgd in Breda, aan de andere kant van Nederland – 3.5 uur reizen voor mij. Ik zal graag een oplossing zien.
Groet,
Emma Prins
emmaprins@outlook
Gewenste Oplossing:
Als het pakket zo snel mogelijk alsnog naar mijn woonplaats kan worden gestuurd (aankomst voor zaterdag) of naar mijn nieuwe adres in Brussel waar ik daarna naartoe verhuis. Indien dit niet mogelijk is, annuleer ik de bestelling bij Caliroots.
