Roossieee op 27 september 2025 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van UPS geeft aan dat hij thuis wachtte op de levering van een pakket, maar dat de track en trace aangaf dat de bezorgpoging mislukt was en het pakket naar een ophaalpunt was gebracht. De klant stelt dat er geen bezorger is langsgekomen en dat er dus geen echte poging tot levering is gedaan.
Momenteel ben ik thuis wachtende op een pakket wat komt met UPS zodra ik de track en trace opende stond er dat de bezorg poging mislukt was en dat het naar een ophaal punteerde gebracht. Ik ben al die tijd thuis en heb geen busje gezien. Of te wel ze hebben het geen eens daadwerkelijk geprobeerd!
Als ze niet zo lui doen daar en daadwerkelijk eerst aan de deur komen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over UPS
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPS
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPS nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
