Mijn Klacht:
Geachte heren
Betreft: Tracking Number: 1Z337Y3V0465052061
Er werd bij ons op de firma een pakketje achtergelaten in de brievenbus zonder er hiervoor toestemming werd gegeven. Op het afleverbewijs staat genoteerd dat het pakket werd ontvangen door ‘ellen’. We waren nochtans aanwezig. De koerier heeft zich niet aangemeld. We zijn gaan kijken omdat we de UPS-wagen zagen langsrijden en hebben alzo het pakketje gevonden.
Dit betreft medisch materiaal dat niet zomaar in de brievenbus mag worden gedeponeerd.
Kan u de chauffeur wijzen op haar verantwoordelijkheid?
Mvg
Hilde Van Dyck
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de chauffeur in de toekomst aanbelt voor levering en enkel de naam van de ontvanger noteert wanneer het pakje effectief werd afgegeven aan die persoon.
