Mijn Klacht:
Vandaag heeft UPS geprobeerd een pakket af te leveren. Dit is de eerste en de enige keer dat ze aan de deur zijn geweest.
Waar PostNL de moeite neemt om het pakket bij de buren af te leveren, levert UPS het direct af bij een UPS Access Point; wat in dit geval een Dierenspeciaalzaal is aan de compleet andere kant van de stad! Die ook nog eens alleen van 9 tot 17 open is, waardoor ik het pakket pas zaterdag kan afhalen.
Ik heb gevraagd om bezorging aan huis en niet bij een Access Point.
Zojuist komt om 20:07 PostNL voor een andere bezorging nog een avondbezorging doen; dat is pas service en anders bezorgen zij, of DHL altijd bij de buren. Er is altijd wel iemand thuis binnen 2 huizen om ons heen en anders had UPS het best nog 1 keer kunnen proberen.
Ik vind dit dus echt heel vervelend.
Groet,
Rick Engeringh
Gewenste Oplossing:
Als UPS het pakket deze week nog een keer probeert te bezorgen en anders in ieder geval bij een Access Point die ook na 18:00 uur open is zoals bijv een bouwmarkt of supermarkt.
